IT Support specialista 24/7
S kým budete pracovat? Těší se na vás celý tým Supportu...
Ondra vám představí pozici krok za krokem.
Aimtec
U Prazdroje 8, Plzeň
Práce na plný úvazek
Hledáme rádce pro naše zákazníky. Takového, který…
- má radost, když někomu pomůže vyřešit problém a zjednoduší mu tím život,
- troufne si mluvit a konzultovat technické problémy v angličtině,
- chce proniknout do IT, ale neví kudy.
Jste to vy? Napište nám, a pokud si sedneme…
- spolu s dalšími kolegy budete emailem či telefonicky za podpory systému pro správu požadavků pomáhat našim zákazníkům.
- budete řešit typické starosti zákazníků a ulevíte tak interním IT týmům. Spousta věcí bude šlapat díky vám.
- nejčastěji se setkáte s incidenty spojenými se se správou námi vyvinutých aplikací, IT nástrojů, EDI systémů, cloudových služeb nebo hardwaru.
Na začátku vás detailně proškolíme, abyste si se vším věděli rady. Když budete potřebovat, vždycky bude na koho se obrátit. A pokud se stane, že na některý z požadavků nebudete mít kompetence, prostě ho přesměrujete na další odpovědné oddělení.
My slibujeme, že si vaší práce budeme vážit
- Jste pro nás specialista se spoustou znalostí. Víme, že každý den pomůžete spoustě lidí. Vaši práci umíme ohodnotit nejen slovy.
- Budeme s vámi vždycky jednat na rovinu a vážit si vašich názorů. Víme, že lidé jsou to nejcennější, co ve firmě máme.
- Za práci v noci můžete počítat se 100% příplatky.
Nemusíte v tomto oddělení zůstat navěky – chceme vás v IT světě posouvat dál. V Supportu se seznámíte s IT businessem, získáte širokou škálu dovedností a za dva až tři roky se můžete stát plnohodnotným konzultantem se širokým záběrem zkušeností.
Dobrou práci umíme ocenit
Svých lidí si vážíme a je to vidět i na mzdě.
Proč rovnou nenapíšeme částku?
O přesné výši mzdy se budeme bavit velice konkrétně, ale až osobně. Odměna za výkon, zkušenosti, samostatnost nebo přístup se liší člověk od člověka.
I benefity si určíte tak trochu sami. Prostě se pobavíme o tom, co je pro vás důležité.
Samozřejmostí je například…
- 5 týdnů dovolené
- mobilní telefon s tarifem 10 GB s tarifem i pro soukromá volání
- notebook s admin účtem, takže veškeré programy si můžete sami spravovat
- zdravotní poradenství online prostřednictvím ulekare.cz
- zdvojnásobení každé částky, kterou přispějete na dobročinné účely
- kurzy angličtiny a němčiny přímo u nás a v pracovní době
- stravenky
- multisportka
- příspěvek na penzijní pojištění
- 3 dny placeného volna pro otce po narození potomka
- neustálý přísun nových znalostí a dalšího vzdělávání
Zaujali jsme vás? Pošlete nám zprávu!
Napište jen tak nebo pošlete rovnou životopis. A připište, proč vás láká pracovat právě u nás.
Chceme vás poznat. Když budeme mít pocit, že se vám u nás bude líbit, setkáme se osobně.
Tohle o nás říkají lidé, kteří možná budou vaši kolegové
Nemusím být v kanceláři, pokud mám svou práci hotovou, jindy zase „zamakám“ intenzivněji. Jsem rád, že mohu svůj čas, který je tím nejcennějším, co člověk v životě má, rozdělovat mezi práci a volný čas podle důležitosti, ne podle toho, abych si odpracoval denní limit.
Sice jsem ředitelem, ale zároveň stále i součástí týmu, který implementuje projekty pro více než třicet společností na pěti kontinentech. To mne asi baví nejvíce, vidět stále něco nového a plnit kreativní zadání pro nové a nové společnosti.
Co je pro mě nejdůležitější? Dostala jsem prostor zaměřit se na to, co mě baví. Aimtec pro mě není jen o často zmiňovaném jedinečném know-how, ale je hlavně o lidech a celkovém zázemí.
Aimtec mi dal práci kterou můžu mít rád a naplňuje mě. Takovou práci, do které se těším. A na otázku „proč zrovna Aimtec“ odpovídám „protože je to Aimtec“.
...konkrétní důvody, proč zde chci pracovat: středně velká agilní firma s českými majiteli – takže oproti start-upu už má svůj business a oproti nadnárodní firmě je stále agilní
Jsem hrdý, že mohu pracovat v Aimtecu, a myslím si, že v Plzni z hlediska firemní kultury a zajímavosti nabízených řešení neexistuje firma, která by mu mohla konkurovat.
V Aimtecu panuje úžasná atmosféra, člověk se nemusí bát požádat kohokoliv o radu a i přes vysoké pracovní nasazení tu není nouze o zábavu.
Práce konzultanta mi otevřela dveře k novým zkušenostem z praxe, „vyrostl“ jsem jak na profesní, tak i na osobní úrovni. Díky tomu, že Aimtec je firma se zákazníky z celého světa, jsem se během čtyř let dokázal pracovně podívat na pět kontinentů a využít své znalosti v globálním měřítku.
Vážím si perfektní organizace a fungování backoffice, který se stará o počítače, mobily, auta, ubytování, letenky a víza, poskytuje ale například i pomoc a podporu v případě složitých životních situací. Konzultant, obchodník nebo programátor se díky tomu mohou plně soustředit na svou práci a přidanou hodnotu. V tom Aimtec vnímám jako naprosto výjimečnou firmu a skvělého zaměstnavatele.
Na Aimtecu se mi líbí, že vidí věci v širším kontextu a udržuje know-how pod jednou střechou, takže mohu spolupracovat na řešení problému s odborníky napříč celou firmou. Neustále se tak učím, poznávám nové lidi a vymýšlím optimální řešení jak pro nás, tak i pro zákazníka.
Aimtec se pro mě stal rodinou a mám tu spoustu přátel, se kterými se mi jak skvěle pracuje tak i povídá jen tak u piva.... Zní to jako pohádka a výplod PR oddělení? Já a mých dvě stě kolegů jsme důkazem, že to jde.
Aimtec je i se svými dvěma sty zaměstnanci pořád jako rodinná firma. Všichni si pomáhají, baví se a táhnou za jeden provaz.
Dělám to, co mě baví. Dělám to s lidmi, které to baví. A děláme to proto, aby práce bavila ty, pro které to děláme.
Do Aimtecu jsem nastoupil v roce 2009 a to s minimem zkušeností. Od té doby se můj pracovní rozvoj prakticky nezastavil.
Cením si toho, že Aimtec ctí sociální odpovědnost a souzní se všemi mně blízkými hodnotami.















Jak žije Aimtec
Být Aimtečák neznamená jen sedět v práci u počítače. Jsme rádi, že je u nás přátelská atmosféra. A že se rádi vídáme v pracovní době i mimo ni. Přečtěte si, co všechno se u nás děje.

Naše cesta do světa digitálních dvojčat
Pojem digitální dvojče zní trochu jako sci-fi. Kdo si ale představí děsivou digitální kopii sama sebe, je na omylu. Jde o nástroj, který používají firmy napříč obory, aby zvýšily svou efektivitu. I to je důvod, proč nám v Aimtecu tento trend...

Co nás naučila vzdálená spolupráce
Je to půl roku, co se nám svět obrátil vzhůru nohama. Pandemie koronaviru nás zavřela doma a spoustu firem tak donutila změnit přemýšlení i fungování. Pro mnohé představovala vzdálená spolupráce překážku, my ji brali jako šanci něco nového se...

Co obnáší práce na zákaznické podpoře fungující 24/7?
Pro naše zákazníky je podpora 24/7 po 365 dní v roce neocenitelnou službou. Existuje ale i druhá strana mince – někdo musí nonstop sedět u telefonu a být připravený ho nejen zvednout, ale i pomoci se širokou škálou problémů napříč naším...